B&N Nook – Pantalla congelada – fix

12 01 2011

Luego de un tiempo de usar el e-reader de Barnes & Noble, el Nook 3G me sucedió lo que a varias personas les ha sucedido con la versión 1.4.0 del firmware. Se colgó, se congelo la pantalla. También en el mismo conjunto de errores, luego de lograr encenderlo, me apareció el indicador de la batería con un simbolo de interrogación (“?”).

Como solucionar el problema de la pantalla congelada:

Tenemos que resetear el Nook. Para esto tenemos que sacarle el panel trasero y remover la batería. Luego de remover la batería y con esta fuera, enchufamos el Nook con nuestro cargador para el toma corrientes. Ahi el Nook booteara (iniciara) de manera normal, luego que termine de iniciar, le colocamos la batería nuevamente y listo!

Símbolo de interrogación en el indicador de batería:

Luego de reiniciarlo (ya después de resetearlo) el símbolo seguía ahí, pero en la pantalla de configuración, me indicaba que estaba la batería cargada al 100% !? Entonces lo que se me ocurrió fue actualizar el firmware. Simplemente nos conectamos a nuestra (u otra) red WiFi y el solo va a descargar la actualización 1.5.0 del firmware y la instalara. Luego de eso simplemente apagamos el Nook y lo volvemos a encender. Ahora lo tenemos 100% funcional nuevamente.

Espero que le pueda solucionar un dolor de cabeza a alguno de uds.

[EDIT] 26 Abril 2011

Nuevamente se ha congelado la pantalla.. 11:30 llamada a B&N con las siguentes instrucciones:

1) Sacarle la bateria y dejarlo desenchufado y sin bateria por al menos 15 minutos, lo dejamos 20 minutos para estar seguros. Esto es para descargar cualquier energia almacenada en el dispositivo, en los capacitores etc.

2) volvemos a armar

3) lo dejamos enchufado con el cargador de pared (NO DESDE LA COMPUTADORA) por al menos 4hs, para recargar la bateria por completo.

4) intentar prenderlo de forma normal.

 

Si esto no funciona, hay que llamar a B&N para un posible recambio.

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